Cómo comparar presupuestos de diseño web sin liarte

Me escriben bastante autónomos y dueños de pequeños negocios que han pedido tres presupuestos de página web y se han encontrado con tres documentos que no se parecen en nada: uno con IVA incluido y otro sin decirlo, uno que menciona el dominio y otro que ni lo nombra, uno con quince líneas y otro con dos frases y un precio. No es que ninguno mienta necesariamente; es que comparar presupuestos de diseño web sin un criterio común es comparar peras con naranjas, y quien sale perdiendo casi siempre eres tú. En este artículo te doy la lista concreta de lo que tiene que aparecer, las preguntas que hay que hacer sí o sí, y una plantilla para poner los tres presupuestos uno al lado del otro.

Qué debe incluir un presupuesto de página web

Un presupuesto de página web serio tiene que responder, por escrito, a estas once preguntas antes de que decidas nada. Si alguna falta, no des por hecho que "ya se verá": pregúntala tú antes de firmar.

• Número de páginas exacto. No "web completa", sino inicio, servicios, contacto... con el número cerrado, no "hasta X" sin definir qué pasa si te pasas.
• Quién escribe los textos. Si los redacta el proveedor, cuánto cuesta si tú prefieres aportarlos; si los aportas tú, cuánto tiempo tienes para entregarlos.
• Dominio y hosting, con su renovación. No solo el precio del primer año: el precio exacto a partir del segundo. Lo explico con cifras reales en qué son el dominio y el hosting y cuánto cuestan.
• Propiedad del dominio y del código. A nombre de quién queda el dominio, y si el código y el diseño pasan a ser tuyos una vez pagado.
• Rondas de cambios incluidas. Cuántas, qué se considera "cambio" y qué se cobra aparte como ampliación.
• Plazo de entrega. En días laborables, y desde qué momento empieza a contar (desde el pago, desde que envías el material...).
• Mantenimiento posterior. Qué cubre, cuánto cuesta al mes y si tiene permanencia.
• SEO básico. Qué incluye exactamente: título y descripción de cada página, sitemap, velocidad de carga, datos estructurados... no un "SEO incluido" sin detalle.
• Aspectos legales. Aviso legal, política de privacidad y cookies adaptados a tu negocio, no una plantilla genérica copiada de otra web.
• Forma de pago. Si es pago único, con adelanto, o si admite cuotas, y si esas cuotas tienen intereses.
• Qué pasa si te vas. Si en el futuro quieres cambiar de proveedor, ¿te dan una copia de los archivos? ¿Hay coste o penalización?

Presupuesto web: qué preguntar antes de firmar

Además del papel, hay preguntas que conviene hacer en voz alta, porque la respuesta (o el titubeo) te dice más que cualquier documento. Estas son las que yo haría en tu lugar:

1. ¿El precio que me dan es cerrado o es una estimación que puede subir sobre la marcha?
2. ¿Cuánto pagaré exactamente a partir del segundo año, en euros concretos, no en porcentajes?
3. ¿Puedo ver ejemplos reales de webs entregadas, con enlace, no solo maquetas o capturas?
4. ¿Quién tiene el acceso al panel de administración y al hosting una vez esté publicada?
5. ¿Qué pasa si, pasado el plazo, quiero cancelar antes de que empiecen a trabajar?
6. ¿Hay alguna permanencia mínima en el mantenimiento o en cualquier cuota mensual?

Si alguna de estas preguntas se queda sin respuesta clara, o te remiten a "eso se ve luego", no firmes todavía. Tienes una lista parecida, centrada en los siete errores más caros que he visto de primera mano, en errores al contratar una web barata.

Trampas en presupuestos web que debes vigilar

La mayoría de sorpresas no vienen de una mentira directa, sino de una omisión: algo que el presupuesto no dice y que tú das por hecho que funciona a tu favor. Estas cuatro son las que más se repiten.

El precio de entrada no es el precio real

Un presupuesto puede parecer barato porque solo te enseña el primer año: dominio, hosting y a veces hasta el mantenimiento "de regalo" los primeros doce meses. El problema llega en el mes trece, cuando esos mismos conceptos se facturan al precio de renovación, que puede ser el doble o más. Pide siempre el precio exacto del año 2, no un "desde".

El dominio a nombre de la agencia, no tuyo

Si el titular del dominio en el whois es la agencia y no tú, el día que quieras cambiar de proveedor o simplemente estés en desacuerdo, tienen la llave de tu escaparate. Es, con diferencia, la trampa más cara de arreglar después. Un presupuesto correcto debe decir explícitamente a nombre de quién se registra el dominio.

Cuotas con permanencia disfrazadas de mantenimiento

Un mantenimiento razonable (dominio, hosting, SSL, copias de seguridad) no necesita atarte con una permanencia de 12 o 24 meses para tener sentido. Si el presupuesto incluye una cláusula de permanencia, pregunta la penalización exacta por cancelar antes, en euros, no en frases genéricas.

"Cambios ilimitados" que no significan nada

Suena bien, pero un presupuesto que promete "cambios ilimitados" sin definir qué es un cambio suele acabar en una discusión: para el proveedor, un cambio es mover un botón; para ti, puede ser rehacer media web. Prefiere siempre un número concreto de rondas con lo que se considera cambio bien definido, aunque sean solo dos o tres.

Plantilla para comparar tres presupuestos

La forma más honesta de comparar es poner los tres presupuestos en la misma tabla, partida por partida, no solo mirar el número final. Copia esta estructura en una hoja de cálculo o en un papel:

En cuanto rellenas esta tabla con los tres presupuestos, la comparación deja de depender de quién "suena" más profesional al teléfono y pasa a depender de datos que puedes verificar. Si de esta tabla te falta información, ya sabes qué pregunta hacer antes de decidirte.

Cómo lo resolvemos en websbaratas.es

Te cuento cómo aplicamos nosotros mismos esta tabla, para que la puedas rellenar sin tener que preguntarnos nada: el precio es cerrado desde el primer momento, calculado con la misma calculadora de precios que usas tú, sin sorpresas al final. Incluye 2 rondas de cambios sobre la vista previa, con lo que cuenta como cambio bien definido en nuestras condiciones de contratación. El dominio se registra siempre a tu nombre, nunca al nuestro, desde el día uno.

El primer año de dominio, hosting y certificado SSL va incluido en el precio de la web. A partir del segundo año, el mantenimiento (dominio, hosting, SSL, copias de seguridad y actualizaciones) cuesta 17,90€/mes+IVA, sin permanencia: puedes cancelarlo cuando quieras, y si te vas, te entregamos una copia completa de los archivos y facilitamos el traspaso del dominio, sin coste. Puedes ver el desglose de precios por tipo de web y por sector en cuánto cuesta una página web, y el detalle completo de cada plan en tarifas.

Checklist final antes de firmar cualquier presupuesto

Guarda esta lista corta y llévala a cualquier reunión, sea con nosotros o con quien sea:

• ¿El precio es cerrado o es una estimación que puede subir?
• ¿Está claro cuántas páginas, quién escribe los textos y en qué plazo se entrega?
• ¿Dice explícitamente a nombre de quién queda el dominio?
• ¿Aparece el precio de renovación de dominio y hosting, no solo el del primer año?
• ¿Está definido qué es una "ronda de cambios" y cuántas incluye?
• ¿El mantenimiento tiene permanencia? ¿Cuál es la penalización si cancelas?
• ¿Qué pasa exactamente si en el futuro decides cambiar de proveedor?

Si todas estas respuestas están claras y por escrito, ya tienes lo que necesitas para decidir con cabeza, elijas a quien elijas.

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