Qué debe tener una página web de empresa: la checklist completa

"¿Qué debe tener una página web de empresa?" es la pregunta que casi todo el mundo se hace demasiado tarde, cuando ya ha pagado por una web bonita que no le trae ni un cliente. Llevo años viendo el patrón: la diferencia entre una web que sirve y una que solo está ahí de adorno no está en el diseño, sino en si tiene los elementos correctos en el sitio correcto. Aquí tienes la checklist que uso yo mismo antes de dar por terminado cualquier proyecto, con lo imprescindible y con lo que casi todo el mundo se deja fuera sin darse cuenta.

Qué debe tener una página web de empresa: la respuesta corta

Como mínimo, tu web necesita: una propuesta de valor clara arriba del todo, un CTA y un WhatsApp visibles, datos de contacto reales y consistentes, prueba social auténtica, velocidad decente en el móvil, SEO básico bien hecho, tu ficha de Google Business conectada y los textos legales obligatorios (aviso legal, privacidad y cookies). Si falta uno de estos, la web pierde clientes sin que tú lo sepas.

Antes de entrar en detalle, mira la diferencia entre una home que "está ahí" y una que trabaja para ti:

Propuesta de valor clara arriba del todo

Un visitante decide en segundos si tu web es para él o no. Arriba de todo, sin hacer scroll, tiene que quedarle claro qué haces, para quién y por qué debería quedarse contigo. Nada de frases genéricas tipo "soluciones integrales de calidad": di el servicio, la ciudad o el problema que resuelves, en una frase que entienda tu vecino.

Si vendes un solo servicio o quieres lanzar una campaña concreta, esa propuesta cabe entera en una landing page. Si tu negocio tiene varias líneas y quieres contarlo todo, necesitas más estructura: te explico las diferencias en landing page o web corporativa: cuál te conviene, y puedes ver cómo montamos esa sección en una web corporativa real.

Un CTA y un WhatsApp que no cueste encontrar

Tu web no existe para que la admiren, existe para que te escriban. Eso significa un botón de llamada a la acción (CTA) visible desde el primer segundo, y no escondido en un menú de tres niveles. Si tu negocio funciona por WhatsApp, ponlo también arriba y que se pueda tocar con el pulgar sin tener que hacer zoom.

• Un CTA principal repetido: al inicio, en medio y al final de la página.
• Un enlace directo de WhatsApp con mensaje precargado, para que escribir cueste un solo toque.
• Teléfono en formato tel: para que se pueda llamar directamente desde el móvil.
• Un único objetivo por página: no mezcles "pide presupuesto", "síguenos" y "suscríbete" compitiendo entre sí.

Datos de contacto y NAP consistente en toda la web

NAP son las siglas de Nombre, Dirección y Teléfono (Name, Address, Phone), y es uno de los términos que más repito cuando reviso una web de negocio local. Si tienes local físico, esos tres datos deben coincidir exactamente entre tu web, tu ficha de Google y cualquier directorio donde aparezcas: mismo nombre de empresa, misma dirección escrita igual, mismo teléfono. Un dato distinto en cada sitio confunde a Google y a tu cliente por igual.

Añade también un mapa incrustado si recibes visitas, un horario actualizado y un correo que revises de verdad. Si quieres repasar este y otros términos sin tecnicismos, tenemos un glosario web gratuito pensado para eso.

Prueba social real, no de relleno

"Calidad y confianza desde 2010" no convence a nadie porque lo dicen todas las webs. Lo que convence es prueba social verificable: reseñas reales con nombre, casos concretos con resultado, logos de clientes con los que de verdad trabajas o fotos del trabajo terminado. No hace falta inventar cifras espectaculares; basta con mostrar lo que ya tienes de forma honesta.

Si no sabes cómo se ve esto aplicado, echa un vistazo a proyectos reales en nuestro portfolio: ahí no hay maquetas, son webs que están online ahora mismo.

Velocidad y que funcione bien en el móvil

La mayoría de tus visitas llegan desde el móvil, y en el móvil la paciencia dura muy poco. Google lo lleva midiendo años y el dato es claro: cuanto más tarda una página en cargar, más gente se va antes de leer una sola línea.

«El 53% de las visitas móviles se abandona si una página tarda más de 3 segundos en cargar.»— Google, "The need for mobile speed"

En la práctica: imágenes bien comprimidas, sin plugins innecesarios, sin vídeos que arranquen solos y con un hosting que responda rápido. No es un capricho técnico, es la diferencia entre que te llamen o que se vayan a la competencia.

SEO básico para que Google te entienda

El SEO básico no es magia ni requiere meses: es dejarle a Google las señales claras para que sepa de qué trata cada página y a quién se la enseña. Esta checklist web para negocio cubre lo mínimo que reviso siempre:

1. Un título (<title>) y una meta description distintos en cada página, con la palabra clave que usaría tu cliente.
2. Un único <h1> por página, y subtítulos <h2>/<h3> ordenados sin saltar niveles.
3. Imágenes con texto alternativo (alt) descriptivo, no vacío ni relleno con palabras clave a la fuerza.
4. Un sitemap.xml y un robots.txt que no bloqueen por error las páginas que quieres posicionar.
5. Enlaces internos entre tus propias páginas, para que Google (y tus visitantes) encuentren el resto de tu web.

Ficha de Google Business Profile conectada con tu web

Si tienes un negocio con local o zona de servicio, tu web sola no basta: la mitad de las búsquedas relevantes las gana quien tiene su ficha de Google Business bien completada, con reseñas, fotos y horarios al día, enlazada a la web y con los mismos datos de contacto. Es una de las piezas que más rápido rentabilidad da y menos cuesta montar.

Lo desarrollo con detalle, paso a paso, en cómo sacarle partido a Google Business Profile en tu negocio local.

Cumplir con la ley sin asustar a nadie

Estos textos legales suenan a trámite aburrido, pero son obligatorios para cualquier web de empresa en España, tengas o no tienda online. No es asesoría legal (para tu caso concreto, consulta con un abogado o con la propia AEPD), pero sí es lo mínimo que reviso en toda web que entrego.

Aviso legal (LSSI). La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) obliga, en su artículo 10, a que cualquier prestador de servicios tenga fácilmente accesibles su nombre o razón social, NIF, domicilio, un correo de contacto y, si procede, sus datos de inscripción registral. Esto va en una página de "Aviso legal" enlazada desde el footer.

Política de privacidad (RGPD). Si tu web tiene un formulario, un botón de WhatsApp con captura de datos o cualquier sitio donde el usuario deje su nombre o email, el RGPD te obliga a informarle de qué haces con esos datos, cuánto tiempo los guardas y qué derechos tiene. Esa información va en una política de privacidad, no basta con mencionarlo de pasada.

Cookies. Si usas Analytics, píxeles de publicidad o cualquier cookie que no sea estrictamente técnica, necesitas un aviso de cookies donde aceptar y rechazar sean igual de fáciles de pulsar. La Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD lo explica con detalle, incluida la norma de que rechazar no puede ser más complicado que aceptar.

Accesibilidad básica. No hace falta certificarte en nada: con contraste suficiente entre texto y fondo, texto alternativo en las imágenes, botones que se puedan usar con teclado y un tamaño de letra legible sin necesidad de hacer zoom, ya cubres lo esencial para que cualquiera pueda usar tu web, no solo quien tenga vista perfecta y buen pulso con el ratón.

La checklist completa, para guardar

Guarda esta tabla o imprímela: es el repaso final antes de dar tu web por terminada.

Si al repasarla ves que a tu web actual le falta más de la mitad, no hace falta empezar de cero: a veces basta con reordenar y añadir lo que falta. Y si vas a hacerla nueva, mejor incluir todo esto desde el primer boceto que añadirlo a última hora.

Preguntas frecuentes